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“沐鸣2提现问题:14岁女孩玩游戏充值6万被发现后自 添加时间:2020-11-26 09:25

  沐鸣2提现问题,刘歌家人统计的充值明细显示,刘歌生前在一款名为《龙族幻想》的游戏中消费108笔,共计61678元。新京报记者 王瑞文 摄

  因为玩游戏充了6万元被发现,葫芦岛市14岁女孩刘歌,5月6日晚自杀身亡。新京报记者 王瑞文 摄

  5月6日晚,葫芦岛市实验中学的初三学生刘歌从家中阳台坠楼身亡。当地一名内部人士向新京报记者透露,尸检后已排除他杀,警方未立案

  事发前,刘歌曾给母亲赵芳发了带有“遗言”意味的短信:“妈妈,是我干的,我不想活着了。”

  5月29日晚,记者曾以家属身份致电腾讯客服咨询“未成年人用父母手机玩游戏充值”问题,客服称,可转至微信腾讯客服反馈。随后,微信腾讯客服回复称:苹果手机系统的消费未直接充入腾讯的系统,“我们是核实不了具体消费情况,如需退费可联系苹果客服进行处理,苹果会确认消费情况,如符合要求,会有一次退费机会。”

  在游戏的充值页面中,点券从6元至648元不等,1元钱可以兑换10点券,可以用于购买礼包、时尚服装、饰品等虚拟物品。刘歌的充值都花在了购买点券上。她的充值记录显示,玩游戏的前几天,她充值的金额多为小额点券,但十多天后,充值记录变成每天至少4笔,且每笔多为最高档位的648元。4月17日这天,刘歌充值7次,每次648元,一天充值近五千元。

  上述游戏交流群玩家小李告诉记者,《龙族幻想》的设计精美,所以大家喜欢在里面“拍照”。而角色设计需要充值购买,所以玩家展示的形象很容易引起别人关注,也难免互相攀比。“这个游戏确实烧钱,玩家靠自制力控制。按照游戏设置,充钱多少会获得不同称号,这让玩家们有了攀比心,拿了第二,还想刷到第一,就要继续充钱。”

  6月7日晚,腾讯游戏公关部工作人员回应称,经核实,这些截图为个别玩家利用游戏中含有弯腰或鞠躬元素的动作表情,在动作过程中弯腰或鞠躬的一瞬间,以特殊视角进行恶意摆拍得到,有的还会在对外发布中通过低俗配文诱导联想。游戏本身并无任何诱导和暗示,角色设计上也均遵照相关要求进行了必要遮挡。同时称,对于这些在游戏之外渠道进行发布的情况,无法前置发现和处置,也没有审核和封号权限,更多通过持续排查相关讨论,尽可能推动相关渠道进行处理。

  5月19日,最高法出台《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》,明确未成年人网络游戏付费可以退还。“今年以来,也出现一些未成年人游戏充值的案例。《意见》虽有法律效力,但实际操作中,很难证明谁在玩游戏,未成年人充值是否经过父母的同意,取证有一定难度。”在冯帆看来,应从源头上控制未成年人玩游戏,“建议游戏在充值前使用人脸识别区分用户,如果是未成年人,游戏公司可以不接受充值。”